Services & Leistungen

Planung & Beratung

Schon in der Bauphase ist es wichtig zu wissen worauf zu achten ist und woran Sie denken sollten, oder welche Maßnahmen notwendig sind um auch später viele Gäste zu bekommen.

Nach der Bauphase fertigen wir eine Kalkulation aller Kosten an, betrachten die Umgebung und Ihre Mitbewerber, um die späteren Einnahmen analysieren zu können.

Nachdem auch die Einrichtung erfolgt ist, können wir eine Bestandsliste erstellen und uns um alle Anträge, Versicherungen und Anmeldungen kümmern.

Diesen Service bieten wir nur in Verbindung mit Abschluss unserer Orange Pakete M und L zur Verfügung.

Inseraterstellung

Alle Objektdaten werden in unserem System eingepflegt. Nach Einspielung aller Daten und Bilder, Saisonbestimmungen, Angebote und Preise können wir Ihr Objekt online präsentieren. Ab sofort ist ihr Objekt auf allen großen weltweiten und bekannten Portalen wie, Airbnb, HomeAway, Booking usw. buchbar sowie auf den Webseiten von DaviGenda.

Vermarktung

Die auslastungsstarke Vermarktung ist unsere wichtigste Aufgabe und der entscheidendste Faktor für den maximalen Ertrag Ihrer Ferienunterkunft.

Dies geschieht auf sehr vielen Wegen. Ihre Ferienunterkunft wird auf über 200 Buchungsplattformen zur Online-Buchung präsentiert. Gleichzeitig werden Links für die Suchmaschinen wie Google generiert. Natürlich erhöht auch die Eigenwerbung der Portale durch internationale Werbekampagnen im Radio und im Fernsehen sowie auf Messen und Events die Aufmerksamkeit.

Zudem erstellt DaviGenda spezielle Angebote, regionale Werbekampagnen und entwickelt Druckmedien zur Ausstellung für Plakate, Flyer und Kataloge.

In der heutigen Zeit gibt es aber noch viel mehr Möglichkeiten. Auch das eigene Internet-Marketing ist eine nützliche Funktion die man nicht unterschätzen sollte.

Gerne unterstützen wir Sie auch hierbei mit unserer Werbeagentur zusammen und empfehlen Ihnen:  

Gästebetreuung

Ihre Gäste sind auf dem Weg und freuen sich auf Ihren Urlaub. Wir übernehmen vor Antritt des Gastes die Endreinigung.

Die Gäste sind da und werden in unserer Agentur herzlich empfangen, erhalten eine kleine Einweisung, dass ausgefüllte Urlauber-Ticket und Ihren Schlüssel zum Objekt, wenn nicht anders vereinbart. Während des gesamten Aufenthaltes sind wir Ansprechpartner und stehen auch im Notfall Rund um die Uhr für Ihre Gäste zur Verfügung.

Am Abreisetag erfolgt die Abnahme des Ferienobjektes, Notieren der Zählerstände und Abrechnung, Auszahlung der Kaution und die Schlüsselübergabe.

Ihr Gast erhält während der Fahrt nach Hause eine Mitteilung wie es Ihnen gefallen hat und kann ein Feedback abgeben.

Endreinigung

Die Endreinigung wird, wenn nicht anders vereinbart, von unserem Reinigungsteam selbstständig vor Anreise des Gastes ausgeführt.

Berechnungsgrundlage (Orts- & Paketabhängig):

Erstausstattungspakete

Paket A
Fit, Seife, Tabs (Geschirrspüler), WC- & Allesreiniger, Haushaltsrolle, Toilettenpapier, Geschirrtuch, Schwamm und Abwaschlappen

Paket B
Flasche Wasser (regional), Tee, Kaffee, Kaffeesahne, Zucker, Gewürze Salz, Pfeffer und Paprika
Paket B+
Erwachsene Bier oder Schierker, Kinder Orangen o. Multivitaminsaft

Paket Comfort
Enthält Paket A und B

Im Paket Orange M und L inklusive

Paket Comfort Plus
Enthält Paket A, B und B+

Paket Comfort Deluxe
Enthält Paket A, B und B+
zuzüglich für die kleinen z.B. eine Tüte Haribo, Überraschungseier oder ähnliches,
für Erwachsene z.B. Pralinen, Merci, Edle-Tropfen und eine Flasche Rot- oder Weißwein sowie frische Blumen und einen frischen Obstkorb.
Bei Anreise + Begrüßung, Einweisung und Abwicklung der Kurtaxe

Hygiene-Paket Covid-19 
Hände- und Fläschendesinfektion, Küchenrolle, Corona-Richtlinien-Aushang, Kontaktformular zur Nachverfolgung pro Gast

Fotografie & Video

Schöne und ansprechende Fotos sind für eine erfolgreiche Buchung entscheidend. Gäste haben genaue Vorstellungen von Ihrem Urlaub und wollen genau sehen und wissen was Ihnen Ihre Unterkunft bietet. Kleine Details, einzigartige Eindrücke und Jahresdekorationen sorgen für echte Erlebnisse und den Buchungserfolg.

Wir bringen zum Fotoshooting-Termin anregende Dekorationsartikel für Ihre Ferienunterkunft mit.

Mit unserer Werbeagentur stehen Ihnen aber noch viel mehr Möglichkeiten zur Verfügung.

Verwaltung

Wir kümmern uns um die Dokumentation aller Formalitäten wie Mietverträge, Hausordnungen usw. sowie die Kommunikation Ihrer Gäste.

Nach Buchungseingang erhalten Sie gleichzeitig eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Auch während der Buchungsabwicklung werden wir Sie stets informieren. Das gilt auch bei einer Stornierung.

Anschließend nehmen wir Kontakt mit dem Gast auf und senden Ihm alle notwendigen Dokumente zu. Auch das tägliche überprüfen der Zahlungseingänge ist ein wichtiger Bestandteil um Anzahlungen, Stornogebühren, Auszahlungen von Kautionen usw. im Blick zu behalten.

Bevor der Gast kommt bzw. nach Zahlungseingang senden wir die Anreiseinformation mit allen wichtigen Details zu. Anschließend erstellen wir die Abrechnung und füllen das Urlauber-Ticket aus.

Sie erhalten wenn nicht anders vereinbart, einmal im Monat bzw. im Folgemonat ihre Eigentümer-Abrechnung und überweisen Ihnen alle Mieteinnahmen auf das angegebene Konto.

Mit Ihrem Eigentümer-Login können Sie jederzeit Zeiträume blockieren, alle Ihre Rechnungen einsehen, drucken und sich sämtliche Statistiken abrufen. Sollte Ihnen etwas fehlen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Preisoptimierung

DaviGenda ermittelt mit Ihnen zusammen den Preis mit Anpassung an Saison und wirtschaftlichen Situationen.

Unsere Preissoftware ermittelt den optimalen Tagespreis für die möglichst höchste Auslastung und damit den bestmöglichen Ertrag nach Berücksichtigung von Region, Markt und weiteren Faktoren voll automatisch.

Hausservice

Den Hausservice können Ihre Gäste abhängig vom Urlaubsort buchen. Alle Gäste können auch per Vorbestellung den Service buchen um Aufpreise zu sparen und Wunschtermine zu vereinbaren.

Wäscheservice

Der Wäscheservice wird von unserem Wäscherei-Partner übernommen. Die Wäscherei beliefert uns 3x die Woche, wodurch ein reibungsloser Ablauf möglich ist.

Wir kontrollieren Ihre Wäsche, kümmern uns um das be- und abziehen der Bettwäsche, dass einsammeln der Handtücher und Badvorleger. Sollten Sie in Ihrem Objekt keine Möglichkeit haben, die Wäsche aufzubewahren, können Sie auf unser Wäschelager in der Agentur zurückgreifen.

Empfehlung: Wir empfehlen jedoch, ihre Wäsche in der Unterkunft unter Verschluss aufzubewahren um unnötige Kosten zu vermeiden wie durch Missgeschicke der Gäste oder falscher Angabe der Personenanzahl.

Weitere Produkte erhalten Sie gern auf Anfrage

Mietwäsche

Wir bieten Ihnen auch hauseigene Mietwäsche in 6 unterschiedlichen Variationen an und Standard weisse Handtücher.

Hausmeisterservice, Wartung & Sicherheit

Unser Hausmeisterteam kümmert sich um die Instandhaltung (kleinere Reparaturen), Ausbesserungen, Malerarbeiten, die Grundstückspflege und den Winterdienst.

Für fachgerechte Arbeiten können wir auf Partnerunternehmen zurückgreifen. Wir kümmern uns um die Organisation und Ausführung.

Funktions-Check
Auch die Funktionalität ist für Ihre Gäste wichtig. Deshalb kontrollieren und überprüfen wir alle E-Geräte und Leuchtmittel.

Wartungs-Check
Aber nicht nur die Funktionalität ist wichtig, sondern auch die Sicherheit Ihrer Gäste sollte immer gewährleistet sein. Ob der Batteriewechsel aller Geräte sowie von Rauch- und Gasmeldern, Leuchtmittel austauschen, TÜV-Gültigkeit von Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Koffer, usw. überprüfen sowie das Ablesen aller Zählerstände gehört dazu.

Auch die Anwesenheit der jährlichen Überprüfungen von Stromablesungen, Schornsteinfeger, usw. für Öffnungen und Kontrolle sichern wir mit ab.

Ebenfalls ist der Einkauf von kleinen Neuanschaffungen (Lampen, Wasserkocher, Geschirr, …) ohne Aufpreis von Fahrkosten bereits enthalten.

Die DG Zeitschrift (Gästemappe) wird in Ihre Ferienwohnung für Ihre Gäste hinterlegt und enthält alle wichtigen Informationen. Zudem können Sie auf alles eingehen was Ihnen wichtig ist.

Wir erarbeiten auf Wunsch mit Ihnen zusammen alle Aspekte mit Platz für bis zu 40 DIN A4 Blätter.

• Ihre Unterkunft
• WLAN Key, Vorwahl bei Festnetz, …
• Bedienungsanleitungen
• Besonderheiten
• Umgebung, Sehenswürdigkeiten, Einkaufen, usw.

Fogende Inhalte kann die Gästemappe haben. Einige vorgefertigte Inhalte haben wir für Sie schon vorbereitet..

• Wichtige Telefonnummern
• Info, Service & Extras von DaviGenda
• Verpflegung
• Massage, Beauty und Wellnessangebote
• Urlauber Ticket (Hatix)
• Hausordnung

Wir entwickeln und gestalten von der Idee bis zum fertigen Ergebnis mit unserer Werbeagentur zusammen:

• Corporate Design und Logodesign
• Visitenkarten und Briefbögen
• Flyer, Imagebroschüren
• Kataloge, Verkaufsprospekte
• Plakate und Schilder
• Anzeigen
• Fahrzeugbeschriftungen
• Stempel und weitere Werbemittel
• Digitale Bilder/Fotos
• … und vieles mehr

Die digiltale Gästemappe erhalten Ihre Gäste schon vor der Anreise. Sie enthält alle Punkte der DG Zeitschrift und vieles mehr wie:

• Anreiseinformation und Wegbeschreibung über Google Maps
• Auch Reiseziele, Ärzte, usw. direkt ansteuerbar
• Wann die Ferienwohnung bezugsfertig ist
• Schlüsselübergabe oder Code
• Live-Kommunikation für z.B. Bestellungen, Reklamationen
• und vieles mehr

In naher Zukunft auch in meheren Sprachen zugänglich.

Sie haben Interesse an einer Online Partnerschaft?

Wir bieten Ihnen mehere Möglichkeiten

Die einfachste und klassichste ist die Agenturverlinkung über einen Banner. Gerne senden wir Ihnen passende Werbemittel zu. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@davigenda.de.

Mit dem DaviGenda Channelmanager ist Ihre Ferienunterkunft auf über 200 Schnittstellenportalen buchbar. Wir bieten aber auch weitere digitale und technische Anbindungen und dank unserer NFC Technik können wir auch auf Echtzeit-Abfragen reagieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Technologiebereich. 

Gerade in der heutigen Zeit legen Gäste sehr viel Wert auf Schutz, Sicherheit & Komfort. Da wir täglich mit Vermietern und Gästen zu tuhen haben wissen wir was gefragt und angesagt ist bzw. was sich Gäste wünschen.

In unserem Schutz, Sicherheit & Komfortportal finden Sie viele hilfreiche Tipps und Anregungen.