Planung & Beratung

Schon in der Bauphase ist es wichtig zu wissen worauf zu achten ist und woran Sie denken sollten oder welche Maßnahmen notwendig sind um auch später viele Gäste zu bekommen.

Nach der Bauphase fertigen wir eine Kalkulation aller Kosten an, Betrachten die Umgebung und Ihre Mitbewerber, um die späteren Einnahmen analysieren zu können.

Nachdem auch die Einrichtung erfolgt ist können wir eine Bestandsliste erstellen und uns um alle Anträge, Versicherungen und Anmelungen kümmern.

Wir beraten Sie von Anfang an.

Fotoservice

Dieser Inhalt wird gerade überarbeitet

Online Präsentation

Alle Objektdaten werden in unserem System eingepflegt. Nach Einspielung aller Daten und Bilder, Saisonbestimmungen, Angebote und Preise können wir Ihr Objekt online präsentieren. Ab sofort ist ihr Objekt buchbar.

Marketing

Nach der Buchung übernehmen wir die Buchungsabwicklung. Unabhängig davon können Sie jederzeit mit Ihrem zugesendeten Eigentümer-Login Zeiträume blockieren. Gleichzeitig kümmern wir uns um alle Formalitäten und erstellen Mietsverträge, Hausordnungen usw. für Ihre Gäste.

Digitales Marketing

Gerne unterstützen wir Sie auch hierbei.

Werbung

Verwaltung

Nach Eingang einer Buchung erhalten Sie gleichzeitig eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Das gilt auch bei einer Stonierung.

Anschließend nehmen wir Kontakt mit dem Gast auf und senden Ihm alle notwendigen Dokumente zu. Auch das tägliche überprüfen der Zahlungseingänge ist ein wichtiger Bestandteil um Anzahlungen, Stornogebühren, Auszahlungen von Kautionen usw. im Blick zu behalten.

Bevor der Gast kommt bzw. nach Zahlungseingang senden wir die Anreiseinformation mit allen wichtigen Details zu. Dann erstellen wir die Abrechnung, Füllen das Urlauber-Ticket aus und können den Prozess abschließen.

Sie erhalten wenn nicht anders vereinbart, einmal im Monat bzw. im Folgemonat eine Eigentümer-Abrechnung und überweisen Ihnen alle Miteinnahmen auf Ihr angegebenes Konto.

Mit Ihrem Eigentümer-Login können Sie sich auch jederzeit alle Rechnungen ansehen, drucken und sich sämtliche Statistiken abrufen. Sollte Ihnen etwas fehlen dann geben Sie uns einfach Bescheid.

Gästebetreuung

Ihre Gäste sind auf dem Weg und freuen sich auf Ihren Urlaub. Wir übernehmen vor Antritt des Gastes die Endreinigung.

Die Gäste sind da und werden in unserer Agentur herzlich empfangen, erhalten eine kleine Einweisung, dass ausgefüllte Urlauber-Ticket und Ihren Schlüssel zum Objekt, wenn nicht anders vereinbart. Während des gesamten Aufenthaltes sind wir Ansprechpartner und stehen auch im Notfall Rund um die Uhr für Ihre Gäste zur Verfügung.

Am Abreisetag erfolgt die Abnahme des Ferienobjektes, Notieren der Zählerstände und Abrechnung, Auszahlung der Kaution und die Schlüsselübergabe.

Ihr Gast erhält während der Fahrt nach Hause eine Mitteilung wie es Ihnen gefallen hat und kann ein Feedback abgeben.

Gästeservice

Wir bieten Ihren Gästen einen erstklassigen Service an:

Endreinigung

Die Endreinigung wird, wenn nicht anders vereinbart, von unserem Reinigungsteam selbstständig vor Anreise des Gastes ausgeführt.

Berechnungsgrundlage (Ortsabhängig):

Wäscheservice

Wir lassen Ihre Wäsche waschen, mageln und zusammenlegen über useren Wäscherei-Partner. Die Lieferung erfolgt 3x die Woche, dienstags, donnerstags und samstags direkt zur Agentur.

Wir kontrollieren Ihre Wäsche, kümmern uns um das be- und abziehen der Bettwäsche, das einsammeln der Handtücher und Badvorleger. Sollten Sie in Ihrem Objekt keine Möglichkeit haben, die Wäsche aufzubewahren, können Sie auf unser Wäschelager in der Agentur zurückgreifen.

Empfehlung: Wir empfehlen jedoch es im Objekt unter Verschluss aufzubewahren um unnötige Kosten zu vermeiden wie durch Missgeschicke der Gäste oder falscher Angabe der Personenanzahl.

Konditionen:

Weitere Produkte erhalten Sie gern auf Anfrage

Mietwäsche

Wir bieten Ihnen auch hauseigene Mietwäsche in 6 unterschiedlichen Variationen an und Standard weisse Handtücher.

Erstausstattung

Paket A
Fit, Seife, Tabs (Geschirrspüler), WC- & Universalreiniger, Küchenrolle, Toilettenpapier, Geschirrtuch, Schwamm und Abwaschlappen

Paket B
Flasche Wasser (regional), Tee, Kaffee, Kaffeesahne, Zucker, Gewürze Salz, Pfeffer und Paprika
Paket B+
Erwachsene Bier oder Schierker, Kinder Orangen o. Multivitaminsaft

Paket Comfort
Enthält Paket A- und B

Paket Comfort Plus
Enthält Paket A-, B und B+

Paket Comfort Deluxe
Enthält Paket A-, B und B+
zuzüglich für die kleinen z.B. eine Tüte Haribo, Überraschungseier oder ähnliches,
für Erwachsene z.B. Pralinen, Merci, Edle-Tropfen und eine Flasche Rot- oder Weißwein sowie
frische Blumen und einen frischen Obstkorb

Hygiene-Corona-Paket
Hände- und Fläschendesinfektion, Küchenrolle, Corona-Richtlinien-Aushang, Kontaktformular zur Nachverfolgung pro Gast

Hausmeisterservice, Wartung & Sicherheit

Ihre Gäste möchten sich aber nicht nur im Objekt wohlfühlen sondern auch einen schönen Außenbereich um den Tag ausklingen zu lassen.

Unser Hausmeister kümmert sich um die Grundstückspflege und den Winterdienst. Kann die Instandhaltung (kleine Reparaturen) Ihrer Immobilie übernehmen und weitere Aufgaben für Ihr Objekt ausführen.

Für fachgerechte Arbeiten können wir auf Partnerunternehmen zurückgreifen. Wir kümmern uns um die Organisation und Ausführung.

Funktions-Check
Auch die Funktionalität ist für Ihre Gäste wichtig. Deshalb kontrollieren und überprüfen wir alle E-Geräte und Leuchtmittel.

Wartungs-Check
Aber nicht nur die Funktionalität ist wichtig, sondern auch die Sicherheit Ihrer Gäste sollte immer gewährleistet sein. Ob der Batteriewechsel aller Geräte sowie von Rauch- und Gasmeldern, Leuchtmittel austauschen, TÜV-Gültigkeit von Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Koffer, usw. überprüfen sowie das Ablesen aller Zählerstände gehört dazu.

Ebenfalls ist der Einkauf von kleinen Neuanschaffungen (Lampe, Wasserkocher, Geschirr, …) ohne Aufpreis wie Fahrkosten usw. enthalten.